Condizioni Generali di Vendita
Articolo 1 - Venditore e ambito di applicazione
Il Sito www.onedesign.bike è gestito da PRINT S.r.l. Unipersonale, con sede in Via M. Gandhi, 12 - 20851 Lissone (MB) - ITALY, Partita IVA 00975260969, iscritta al Registro delle Imprese di Monza, di seguito anche “Venditore” o “Onedesign.bike”.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano gli acquisti di prodotti effettuati tramite il Sito e costituiscono parte integrante del contratto concluso tra il Venditore e il Cliente.
Prima di inoltrare l’ordine, il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita, le informazioni relative alle modalità di pagamento, alle modalità e spese di consegna e, quando applicabile, l’informativa sul diritto di recesso.
Articolo 2 - Clienti Consumatori e Clienti Professionisti
Il Sito consente l’acquisto sia a Clienti Consumatori sia, ove previsto, a Clienti Professionisti.
Per “Consumatore” si intende la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Per “Professionista” si intende la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Le disposizioni delle presenti Condizioni che recepiscono tutele inderogabili previste dal Codice del Consumo, compresi il diritto di recesso e la garanzia legale di conformità, si applicano esclusivamente ai Clienti Consumatori. Agli acquisti effettuati da Clienti Professionisti si applicano le disposizioni di legge previste per i rapporti tra professionisti, oltre alle eventuali condizioni specificamente concordate.
Articolo 3 - Prodotti, caratteristiche e disponibilità
Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Onedesign.bike e disponibili al momento dell’ordine, come descritti nelle relative schede prodotto.
Le informazioni e le immagini dei prodotti hanno finalità descrittiva. Le fotografie possono presentare differenze non sostanziali rispetto al prodotto reale, ad esempio per effetto delle impostazioni dello schermo, di aggiornamenti estetici del produttore o di variazioni che non incidano sulle caratteristiche essenziali del prodotto. Restano in ogni caso ferme le informazioni sulle caratteristiche principali comunicate al Cliente prima dell’acquisto e i diritti previsti dalla normativa applicabile.
Qualora, dopo l’invio dell’ordine, uno o più prodotti risultino in tutto o in parte non disponibili, Onedesign.bike informerà tempestivamente il Cliente e, ove l’importo sia già stato incassato, provvederà al rimborso delle somme relative ai prodotti non disponibili, salvo diverso accordo con il Cliente.
Articolo 4 - Prezzi, IVA e altri oneri fiscali
I prezzi dei prodotti sono quelli indicati sul Sito al momento dell’invio dell’ordine. L’importo definitivo viene riepilogato nel carrello e nel checkout prima della conferma dell’acquisto.
Il trattamento IVA è determinato in funzione della normativa applicabile, del Paese di destinazione dei prodotti e della tipologia di Cliente.
Per le vendite a Clienti Consumatori nell’Unione Europea, nei casi previsti dalla normativa sulle vendite a distanza intracomunitarie, il Sito applica l’IVA dovuta nel Paese di destinazione. Per i Clienti Professionisti identificati ai fini IVA in un altro Stato membro dell’Unione Europea, il trattamento fiscale è determinato sulla base dei dati forniti, della validità della partita IVA comunitaria e della sussistenza degli ulteriori requisiti previsti dalla normativa per le cessioni intracomunitarie.
Per le destinazioni al di fuori del territorio IVA dell’Unione Europea possono trovare applicazione formalità doganali, imposte di importazione, dazi o altri oneri previsti dal Paese di destinazione. Tali importi, quando non espressamente inclusi e indicati nel checkout, possono essere richiesti al destinatario dalle autorità competenti o dagli operatori incaricati dello sdoganamento.
Le spese di spedizione addebitate al Cliente sono accessorie alla vendita dei prodotti e, ove previsto dalla normativa fiscale applicabile, seguono il trattamento IVA dell’operazione principale.
Articolo 5 - Invio dell’ordine e conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti sul Sito costituisce un invito a formulare una proposta di acquisto e non un’offerta al pubblico.
Con l’invio dell’ordine, il Cliente formula al Venditore una proposta contrattuale di acquisto dei prodotti selezionati e dichiara di aver preso visione delle informazioni precontrattuali e delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Prima dell’invio definitivo dell’ordine, il Cliente ha la possibilità di verificare e correggere i dati inseriti, l’indirizzo di fatturazione e di consegna, i prodotti selezionati, le quantità, i prezzi, le spese di spedizione, le imposte applicate e il totale dell’ordine.
Il Venditore può non accettare ordini incompleti, contenenti dati manifestamente errati, relativi a prodotti non disponibili oppure che non possano essere evasi per motivi legittimi. In tali casi il Cliente sarà informato senza indebito ritardo e le somme eventualmente già incassate saranno rimborsate.
Il contratto si considera concluso quando il Cliente riceve dal Venditore la conferma dell’ordine all’indirizzo e-mail indicato durante l’acquisto. La conferma riporta il riepilogo dell’ordine e le informazioni rilevanti relative al contratto, conservabili dal Cliente su supporto durevole.
Articolo 6 - Modalità di pagamento
Il pagamento degli ordini può essere effettuato mediante le modalità rese disponibili nel checkout, attualmente bonifico bancario e carta di credito tramite la piattaforma XPay di Nexi, salvo successive modifiche o integrazioni comunicate sul Sito.
Le condizioni operative, i dati bancari e le ulteriori informazioni relative ai sistemi di pagamento sono riportati nella pagina “Modalità di pagamento”, che costituisce parte integrante delle informazioni messe a disposizione del Cliente prima dell’acquisto.
Articolo 7 - Modalità, spese e tempi di consegna
Le consegne vengono effettuate nelle destinazioni abilitate sul Sito e secondo le condizioni indicate nella pagina “Modalità e spese di consegna”.
Le spedizioni sono normalmente affidate a Poste Italiane; Onedesign.bike può utilizzare un diverso vettore qualora ciò si renda necessario in funzione della destinazione o di specifiche esigenze di consegna.
Le spese di spedizione, le eventuali soglie per la spedizione gratuita e l’importo complessivo dovuto sono mostrati nel checkout prima della conferma dell’ordine.
Salvo che sia stato concordato un diverso termine, per i Clienti Consumatori la consegna avviene senza ingiustificato ritardo e comunque entro il termine previsto dalla normativa applicabile. Le ulteriori condizioni relative a ritardi, verifica dei colli e accettazione con riserva sono indicate nella pagina “Modalità e spese di consegna”.
Articolo 8 - Fatturazione e vendite all’estero
Il Cliente è tenuto a fornire dati di fatturazione completi, corretti e aggiornati. Per i Clienti Professionisti dovranno essere indicati, ove applicabili, la denominazione o ragione sociale, la partita IVA e gli ulteriori dati fiscali richiesti dal sistema.
La documentazione fiscale viene emessa e trasmessa secondo le modalità e nei casi previsti dalla normativa applicabile.
Onedesign.bike effettua vendite anche verso i Paesi esteri abilitati nel checkout. La disponibilità della consegna, le spese di spedizione e il trattamento IVA o doganale vengono determinati in funzione del Paese di destinazione e della tipologia di Cliente, secondo quanto riepilogato prima della conferma dell’ordine.
Articolo 9 - Diritto di recesso, reso e cambio articolo
Ai Clienti Consumatori si applica il diritto di recesso previsto dagli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, nei termini e con le eccezioni previste dalla legge.
Le modalità di esercizio del recesso, la procedura di restituzione, i tempi e le modalità di rimborso, le esclusioni previste dall’articolo 59 del Codice del Consumo e l’eventuale servizio commerciale di cambio articolo sono descritti nella pagina “Diritto di recesso, reso e cambio articolo”, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.
Articolo 10 - Garanzia legale di conformità
Per gli acquisti effettuati da Clienti Consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.
Il Venditore è responsabile nei confronti del Consumatore per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna e che si manifestano entro due anni dalla consegna del bene, nei termini previsti dalla normativa vigente.
In presenza di un difetto di conformità, il Consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla legge, tra cui, secondo le condizioni e l’ordine stabiliti dal Codice del Consumo, la riparazione o sostituzione del bene senza spese, la riduzione proporzionale del prezzo o la risoluzione del contratto.
Le eventuali garanzie commerciali offerte dal produttore sono aggiuntive e non sostituiscono né limitano la garanzia legale dovuta dal Venditore al Consumatore.
Per i Clienti Professionisti si applicano le disposizioni di legge previste per i rapporti tra professionisti e le eventuali garanzie commerciali applicabili al prodotto.
Articolo 11 - Omologazioni e utilizzo dei prodotti
Quando un prodotto è dichiarato omologato o approvato per l’uso su strada, la relativa indicazione è riportata nella scheda prodotto o nella documentazione del produttore. L’effettiva utilizzabilità su strada può dipendere dal tipo di veicolo, dalla corretta installazione e dalla normativa vigente nel Paese in cui il prodotto viene utilizzato.
Il Cliente è pertanto tenuto a verificare, prima dell’utilizzo, la conformità del prodotto alle prescrizioni applicabili nel proprio Paese e al proprio veicolo, anche consultando le autorità competenti quando necessario.
I prodotti per i quali non è indicata un’omologazione o un’autorizzazione all’uso su strada devono essere utilizzati esclusivamente negli ambiti consentiti dalla legge, ad esempio in circuiti chiusi, competizioni, esposizioni o altri contesti nei quali l’impiego sia legalmente ammesso.
Articolo 12 - Compatibilità, descrizioni e responsabilità
Onedesign.bike cura l’aggiornamento delle informazioni relative ai prodotti, alle compatibilità e alle applicazioni indicate nelle schede prodotto. In caso di dubbio sulla compatibilità con uno specifico modello o anno di motociclo, il Cliente è invitato a contattare il Servizio Clienti prima dell’acquisto.
Il Venditore non risponde, nei limiti consentiti dalla legge, dei danni derivanti da utilizzo improprio, installazione non corretta, uso del prodotto in violazione delle istruzioni del produttore o impiego in contesti nei quali il prodotto non è legalmente ammesso.
Nessuna disposizione delle presenti Condizioni esclude o limita la responsabilità del Venditore nei casi in cui tale esclusione o limitazione non sia consentita dalla legge, né pregiudica i diritti inderogabili riconosciuti al Consumatore.
Articolo 13 - Reclami e comunicazioni
Eventuali reclami o richieste di assistenza possono essere inviati a PRINT S.r.l. Unipersonale - Via M. Gandhi, 12 - 20851 Lissone (MB) - ITALY, oppure all’indirizzo e-mail
Il Cliente è invitato a indicare il numero dell’ordine e a fornire tutte le informazioni utili alla gestione della richiesta.
Articolo 14 - Legge applicabile, risoluzione delle controversie e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana, fermo restando che, nei rapporti con Clienti Consumatori residenti in un altro Paese, la scelta della legge italiana non priva il Consumatore delle tutele inderogabili eventualmente riconosciute dalla normativa del Paese in cui ha la propria residenza abituale, quando applicabili.
Le parti possono tentare una soluzione amichevole della controversia e, nei casi previsti, ricorrere agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) disponibili secondo la normativa vigente.
Per le controversie con Clienti Consumatori si applicano le regole inderogabili in materia di competenza territoriale e giurisdizione previste dalla normativa italiana ed europea a tutela del Consumatore.
Per le controversie con Clienti Professionisti, salvo diversa disposizione inderogabile di legge o diverso accordo scritto tra le parti, è competente in via esclusiva il Foro di Monza.
