Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, il Cliente Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto concluso online, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il Cliente, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Il Cliente può esercitare il diritto di recesso mediante una delle seguenti modalità:

1. Utilizzando l'apposita procedura digitale disponibile nell'area riservata del Sito, tramite il pulsante dedicato presente nella conferma d'ordine oppure accedendo al dettaglio del proprio ordine. L'invio della richiesta genera automaticamente una ricevuta elettronica attestante la corretta trasmissione del recesso.
2. Inviando una dichiarazione esplicita di recesso all'indirizzo e-mail: info@onedesign.bike
3. Inviando una comunicazione scritta mediante raccomandata all'indirizzo della sede legale del Venditore.

Il Cliente dovrà restituire i prodotti senza indebito ritardo e, comunque, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui ha comunicato il recesso.

La restituzione potrà essere effettuata:

• mediante spedizione presso: PRINT S.r.l. unip. - Via M. Gandhi, 12 - 20851 Lissone (MB) - ITALY

• integri;
• completi di tutti gli accessori, manuali, etichette e dell'eventuale confezione originale;
• adeguatamente imballati;
• non utilizzati oltre quanto necessario per verificarne la natura, le caratteristiche ed il funzionamento.

Il Venditore provvederà al rimborso di tutti gli importi dovuti entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui è stato informato della decisione del Cliente di recedere dal contratto.

Il rimborso comprenderà il prezzo dei prodotti acquistati e le spese di consegna corrispondenti all'opzione di spedizione standard meno costosa offerta dal Venditore.

Non saranno invece rimborsati gli eventuali costi supplementari sostenuti dal Cliente per aver scelto una modalità di consegna diversa da quella standard (ad esempio spedizione espressa o altri servizi aggiuntivi).

Ai sensi dell'art. 56, comma 3, del Codice del Consumo, il Venditore potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando il Cliente non abbia fornito prova dell'avvenuta spedizione degli stessi, se precedente.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo tra le parti. In caso di pagamento mediante bonifico bancario o contrassegno, il Cliente dovrà comunicare le coordinate bancarie necessarie all'esecuzione del rimborso.

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso, tra gli altri, nei seguenti casi:

• fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
• fornitura di beni realizzati su specifica richiesta del Cliente, personalizzati mediante loghi, nomi, grafiche, colori, numerazioni o altre caratteristiche richieste dall'acquirente;
• fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, una volta aperti dopo la consegna;
• fornitura di beni soggetti a rapido deterioramento o scadenza;
• ogni altro caso previsto dall'art. 59 del Codice del Consumo.

Il cambio articolo costituisce un servizio commerciale aggiuntivo offerto dal Venditore e non sostituisce né limita il diritto di recesso previsto dalla legge.

Il Cliente può richiedere la sostituzione del prodotto acquistato con un altro articolo disponibile a catalogo, purché il prodotto da sostituire sia restituito:

• integro;
• non utilizzato;
• completo della confezione originale, degli accessori e di ogni altro elemento fornito con il prodotto;
• entro il termine eventualmente indicato dal Venditore.

Il cambio articolo potrà essere effettuato:

1. mediante spedizione tracciabile presso: PRINT S.r.l. unip. - Via M. Gandhi, 12 - 20851 Lissone (MB) - ITALY.

Qualora il nuovo articolo abbia un prezzo superiore rispetto a quello originariamente acquistato, il Cliente dovrà corrispondere la relativa differenza di prezzo.

Qualora il nuovo articolo abbia un prezzo inferiore rispetto a quello originariamente acquistato, la differenza sarà rimborsata al Cliente, previa detrazione di un contributo forfettario di Euro 9,90, a copertura dei costi logistici, amministrativi, di gestione della pratica di cambio articolo e delle eventuali commissioni bancarie o di pagamento.

Tutte le spese di trasporto relative alla restituzione del prodotto e alla successiva spedizione del nuovo articolo sono interamente a carico del Cliente.

Non saranno accettate spedizioni con spese a carico del destinatario.

Il cambio articolo non è disponibile per prodotti personalizzati, realizzati su misura, dichiarati "fine serie", "fuori produzione" o comunque esclusi dal diritto di recesso ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, salvo diversa decisione del Venditore.